【48812】分水阀一摸冰凉以为管道坏了

  1月10日,高新区东方家园小区的不少居民向记者反映,从2015年11月份开始供暖以来,家中温度一直不高,平常只有十四五摄氏度,在家还得开空调。

  10日上午,记者来到东方家园小区了解供暖情况。不少住户表示,从2015年冬季供暖以来,家里就没有真正暖和过。

  记者先来到6号楼杜先生家中,摸了摸地暖分水阀的上、下两根管道,上面的管道只是温温的,而下面的管道温度更低。“每天早中晚做饭时,算是分水阀最热的时候,但最热也仅仅是摸上去不冰凉。”杜先生说。

  随后记者又来到8号楼的潘先生家中,他家的分水阀摸上去也只是温温的,把手放在地面上一试也是冰凉,没有暖意。“刚开始注意到分水阀冰凉时,我们以为是管道坏了,但是发现许多住户家中到了晚上分水阀都是冰凉的,才察觉缺陷并不是在管道上。”潘先生对记者说。

  在8号楼的徐先生家,徐先生的妻子正陪着两个孩子玩耍,两个孩子都穿着棉袄和棉外套,徐先生的妻子也穿着一件薄棉袄。家中的温度计显示,上午10时室内温度是16℃。“白天穿得少了在家里根本坐不住,晚上就更不用说了。”徐先生说,晚上睡觉的时候都要盖上两床被子,再开上一会儿空调。

  会到住户家测温,找出不热原因采访中记者通过调查了解到,东方家园小区是非直供小区,物业公司从热力企业购买热气,小区提供水、控制阀门,来给各住户供暖。小区供暖至今已有两个月,但是许多住户家中达不到18℃。“反映了很多次,但是一直都没解决。”杜先生说。

  对于小区住户家中供暖不热的问题,东方家园社区物业的工作人员表示,每到下半夜住户家中温度低、分水阀不热是因为热气不足。“晚上热气不足,自然家中就不暖和。”工作人员对记者说,对于住户反映的供暖问题,物业一直知道,他们会尽快解决。当天,物业对家中供暖不热的住户进行了登记,并承诺会到住户的家中测量室温、水温,寻找供暖不热的原因。杜先生表示,住户们已将供暖等一些问题形成书面材料,交给了物业工作人员,物业工作人员也表示会将业主的需求向上级领导反映,并在13日给业主们统一的答复。

  本报讯近日,家住城区中小企业局宿舍的不少居民向记者反映,家中的供暖温度一直不达标,室内温度仅能达到十五六摄氏度。1月11日上午,记者来到该小区2号楼3单元1楼的马先生家了解情况。马先生和老伴在家都穿着厚厚的棉袄和棉裤,家中的温度计显示只有16℃。随后,记者摸了摸马先生家中的暖气片,发现只是温乎。“我们家的供暖效果也不好,虽然热企的工作人员非常负责,多次到家中查找原因,可是并没有大的改善。”马先生的邻居于女士说,去年的时候,他们这里也出现过供暖达不到18℃的情况,有的居民已经搬走或者将房子租了出去,这样就导致了供暖的户数更少了。

  随后,记者联系到了给该小区供暖的潍坊市捷能供热有限公司。相关负责这个的人说,他们已知道此事,并多次到该小区查看情况。“由于该栋楼的供暖率太低,还达不到一半,并且处于供暖的末端；此外,该小区是一个老小区,楼体保温也不是太好,导致居民家中温度不高。”该负责这个的人说,对此,他们会继续想办法,并尽力为居民解决实际问题。